Het klinkt aanlokkelijk: “een website met een paar muisklikken”. Heel wat platformen zoals Wix, Squarespace en andere “drag & drop”-systemen beloven dat je in een handomdraai een mooie website bouwt. Klinkt handig, zeker als je een drukke praktijk runt.
Maar als zorgverstrekker loont het om verder te kijken dan design alleen. Want op vlak van SEO, veiligheid, en privacy hinken deze tools vaak achterop. Een duurzame keuze maken voor je website is een aanpak die op termijn rendeert. En die mis je met kant-en-klare platformen. Daarom zetten we een aantal valkuilen van de DIY-bouwers even op een rijtje.
1. Beperkte SEO-mogelijkheden
Met stip op nummer één: de SEO-manco’s. Want een goede website moet niet alleen functioneel en mooi zijn, maar ook gevonden worden. SEO of Search Engine Optimization is daarbij cruciaal. En bij platformen als Wix en Squarespace loop je al snel tegen beperkingen aan:
- Beperkte controle over technische SEO (bv. caching, laadsnelheid, HTML-structuur)
- Moeilijk te optimaliseren voor lokale zoektermen (zoals “kinesist Gent” of “podoloog Antwerpen”)
- Geen toegang tot belangrijke on-page SEO-functies zoals aangepaste meta descriptions per pagina
- Zware code en scripts vertragen je website, wat impact heeft op ranking
Heel wat zorgverstrekkers kloppen vaak bij ons aan nadat bijvoorbeeld hun Wix website een poos live staat en de instroom uitblijft. “Wat loopt er mis?”, horen we dan. En het antwoord is snel duidelijk na een snelle audit. Geen semantische headings, alle pagina’s die dezelfde meta description hebben, copy die niet gericht is op zoekwoorden, etc.
Voor een zorgverstrekker, zeker een startende, is zichtbaarheid cruciaal. Want je website is vaak het eerste contactpunt met nieuwe patiënten. Als Google je niet vindt, doen zij dat ook niet.
2. Geen garantie op GDPR-compliance
Werk je in de zorg? Dan verwerk je gevoelige persoonsgegevens. Denk maar aan namen, medische gegevens, zorgdossiers, contactformulieren of afspraken. Die vallen onder de GDPR-wetgeving (AVG). Niet alleen zorgverleners maar ook webontwikkelaars waken dus maar beter over hoe ze met die gevoelige info omspringen.
Wat kan er fout lopen bij doe-het-zelf-platformen?
- Formulieren zijn niet altijd beveiligd of correct geconfigureerd (geen encryptie, geen dubbele opt-in)
- De hostinglocatie is vaak buiten de EU, wat problematisch is zonder aanvullende garanties
- Geen controle over hoe scripts van derden (denk aan tracking of cookies) met data omgaan
- Standaard privacyverklaringen dekken niet de specifieke risico’s van een medische praktijk
Als zorgverstrekker kan je er niet om heen: patiëntengegevens vereisen een hogere graad van bescherming. Een privacy-inbreuk is niet alleen schadelijk voor je reputatie, maar kan ook juridische gevolgen hebben.
3. Beperkte controle over beveiliging en updates
Platformen als Wix en Squarespace zijn gesloten systemen: je kan geen toegang krijgen tot de serveromgeving of diepere instellingen. Dat betekent:
- Je kan zelf geen extra beveiligingslagen toevoegen
- Je bent afhankelijk van het platform voor updates, zonder transparantie over inhoud of timing
- Geen flexibiliteit om maatwerk te voorzien in loginprocedures, authenticatie of backups
In sectoren waar continuïteit en betrouwbaarheid essentieel zijn, is dat een potentieel risico. Bij medicom geloven we heel sterk in het idee dat je maximale controle dient te hebben over je eigen platform. Alles wat je bouwt op systemen van derde partijen, ligt buiten je bereik.
4. Gezondheidszorg vraagt om maatwerk
Een medische of zorgpraktijk is geen doorsnee onderneming. Therapeuten weten als geen ander dat ze een precaire balans moeten bewaken tussen informatie en promotie. Je dient enerzijds de patiënt wegwijs te maken en anderzijds je sterktes in de kijker te zetten. Waarbij je liefst wegblijft van al te veel nadrukkelijke “commerce”.
Je website moet dus:
- Vertrouwen uitstralen vanaf de eerste klik
- Praktische informatie helder structureren (locatie, afspraken, werkwijze)
- Toegankelijk zijn voor alle doelgroepen (denk aan de European Accessibility Act)
- Professioneel en geloofwaardig overkomen
Volgens The Ginkgo Tree botsen zorgverstrekkers gauw op de grenzen van standaardsjablonen. De vrijheid om inhoud en structuur aan te passen aan je praktijk is essentieel, maar ontbreekt vaak bij doe-het-zelf-oplossingen. Die gaan doorgaans uit van vaste, commerciële patronen. Die voelen aan als een keurslijf en bieden je te weinig flexibiliteit.
Geef toe: een zorgpraktijk met de uitstraling van een restaurantsjabloon: dat snijdt geen hout.
Wat is het alternatief?
Laat je website doordacht bouwen door een agency die je praktijk, je doelgroep én de technische vereisten als zorgverstrekker begrijpt. Denk aan:
- SEO vanaf de basis: technische opbouw, contentstructuur, copywriting
- Privacy-by-design: correcte dataverwerking, beveiligde formulieren, transparante policies
- Gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid: ook voor ouderen, mensen met leesmoeilijkheden of een beperking
- Visueel en inhoudelijk maatwerk: geen dertien-in-een-dozijn sites, maar geloofwaardige communicatie op maat van je merk
Samengevat
Een doe-het-zelf-website lijkt aantrekkelijk om snel online te gaan, maar voor zorgverstrekkers weegt dat gemak niet op tegen de nadelen:
- Povere vindbaarheid in zoekmachines
- Onvoldoende bescherming van gevoelige data
- Beperkte flexibiliteit en schaalbaarheid
- Geen aansluiting bij de noden van een medische praktijk
- Het ontbreken van een eigen visuele identiteit
Je online aanwezigheid verdient dezelfde zorg en professionaliteit als je praktijk.
Wil je weten of jouw website voldoet aan de technische, juridische en inhoudelijke eisen? Medicom denkt met je mee. We bouwen niet gewoon websites, we bouwen vertrouwen. Voor jou én je patiënt.