Hoe je het ook draait of keer, je website blijft de spil van je online verhaal. Want je mag dan wel actief zijn op sociale media, via-via je boodschap verspreiden of doorverwijzingen krijgen, maar uiteindelijk komen patiënten en doorverwijzers altijd uit op je website. En wat ze daar zien, lezen én ervaren is cruciaal. Een duidelijk verhaal, een vlotte ervaring en een moderne uitstraling, zijn vandaag een must.
Hoe bereik je dat? We zetten enkele dingen op een rijtje. Geen complete lijst, wel enkele basisbouwstenen voor succes. Kan jij alle zeven puntjes afvinken voor je website?
- Responsief én adaptief ontwerp. Het zou de regel moeten zijn, maar tal van websites zijn nog niet geoptimaliseerd voor een breed scala aan toestellen. Van een groot desktopscherm tot een piepkleine smartphone. Een moderne website past zich vlot aan. Nog beter is bovendien een adaptief ontwerp. Daarbij schalen de typografie, tussenruimtes en marges automatisch mee met de grootte van het scherm.
- De gebruikerservaring (UX). Hoe snel en makkelijk een patiënt doorheen je website navigeert, bepaalt in grote mate hoe vlot die bezoeker overgaat tot een actie. Zoals een afspraak maken. Of een contactformulier invullen. Die “user experience” (UX) is een samenspel van copywriting, design en psychologie. Als alles juist zit dan is de patiënt helemaal mee in je online verhaal.
- Snelheid telt. Iedereen houdt van een website die snel laadt. Ook zoekmachines zoals Google. Maar een website die op vlak van snelheid optimaal presteert, vraagt wel wat expertise. Van strakke code en performante hosting tot optimalisatie van afbeeldingen. Niets vervelender dan eindeloos wachten op een pagina die leeg blijft of een formulier dat maar niet wil verzenden.
- Heldere copywriting. Wat doe je als zorgverstrekker en wat maakt jou net anders? Een duidelijke uitleg zonder medisch jargon maar afgestemd op de patiënt maakt het verschil. Als de patiënten begrijpen hoe je te werk gaat, waarmee je het verschil maakt en wat ze kunnen verwachten in duidelijke tekst, dan heb je een streepje voor.
- Aandacht voor zoekwoorden. Over woorden gesproken, de optimalisatie van teksten voor zoekmachines (SEO) is cruciaal. Als een patiënt in Google zoekt op “podoloog Evergem” en je site heeft niet de correcte technische opbouw, dan verschijn je niet tussen de resultaten. En dan is die investering in je website (van fotografie tot design) eigenlijk een maat voor niets.
- In lijn met je merk. Dat een sterk merk belangrijk is, wist je vast al. Een website is daar een uiting van. Als je kaartje, je briefpapier en je website eenzelfde beeldtaal uitdragen, dan zorg je voor herkenbaarheid. En professionaliteit. “Die podoloog of osteopaat weet waarmee die bezig is.”
- GDPR-conform of zelfs cookievrij. Elke website moet voldoen aan de GDPR-richtlijnen. Ook in België zijn de richtlijnen recent verscherpt. Een kleine boodschap met “Surf verder door OK te drukken” volstaat niet meer. Je moet bezoekers duidelijk de keuze geven om cookies te weigeren. Je kan het ook slimmer aanpakken en cookievrij werken. Terwijl je toch informatie in kaart brengt over je bezoekers.
Je leest het: een moderne website is een puzzel waarbij heel wat stukken op elkaar inhaken om een succesvol geheel te vormen. Er is tekst, beeld, design, technologie en een wettelijk kader. En dat is nog maar de basis.
Maar als alles goed zit, dan is het een van de krachtigste wapens in je marketing arsenaal. Een goede website brengt nieuwe patiënten aan, overtuigt bezoekers van je kennis en kunde en zet je op de kaart als een professional. Voor potentiële patiënten, collega’s en andere zorgverstrekkers.
Op zoek naar inspiratie? Blader dan zeker eens door onze cases.
Heb je vragen over je website of gewoon even sparren over de mogelijkheden? Neem contact met ons op. We luisteren graag.