Diagnose: groeipijn ter hoogte van het merk
Voetvorm biedt sinds 2015 trainingen en navormingen voor professionele podologen. Het navormingscentrum heeft zich de afgelopen jaren opgewerkt tot een kwalitatieve referentie voor bijscholing binnen het podologisch werkveld in Vlaanderen. Maar dat was niet langer wat het merk uitstraalde. De identiteit van Voetvorm beperkte zich tot een logo met een zekere ‘vintage feel’, dat werd ontworpen in de beginfase van het merk. “Het had weliswaar een authentieke, retro-uitstraling, maar dat dekt niet meer de lading van waar we nu voor staan. We willen vooruit kijken en groeien als organisatie. Een bruisende community katalyseren, van podologen die zich willen blijven vervolmaken vanuit een multidisciplinaire insteek”, aldus de oprichters.
Branding op maat van missie en positie
Een workshop met het oprichtingsteam wees uit dat Voetvorm uitgegroeid is tot een keurmerk. Podologen zijn enthousiast om er cursussen te volgen, te netwerken en aan de buitenwereld te tonen dat ze zich blijvend bijscholen en mee zijn met de nieuwste inzichten in de (para)medische sector.
We hebben er altijd over gewaakt om geen ‘commerciële’ organisatie te zijn. Voor ons draait het altijd om de kwaliteit van de trainingen en om die interdisciplinaire insteek: we leren niet alleen van podologen maar nodigen ook artsen, fysiotherapeuten en andere paramedici uit om onze blik te verbreden.”
Michaël De Geyter, mede-oprichter Voetvorm
Het uiteindelijke logo-ontwerp verenigt het idee van kwaliteit (een vinkje) met de gestileerde contour van een V, die samengesteld is uit licht ‘onvolmaakte’ stippen als symbool voor de diversiteit onder de leden, lesgevers en topics. Je kan het lezen en interpreteren als “Quality? Check!”
To a new brand… and beyond!
Want de website kon eveneens een nieuwe garderobe gebruiken. De stockfotografie, manke gebruiksvriendelijkheid en het gedateerde design zorgden niet langer voor de gewenste eerste indruk.
En ook achter de schermen was de aanpak verouderd. De website bood online bestellingen aan, maar betalingen waren enkel mogelijk via bankoverschrijving. Wat resulteerde in een steeds moeilijker te behappen overhead voor het team: handmatig de status van elke bestelling controleren en deze vergelijken met de binnenkomende betalingen.
De oplossing: een geïntegreerd naadloos bestelsysteem dat alle moderne betaalmethoden biedt aan de bezoeker. Inclusief automatische facturering met functionele en merkeigen documenten. Want ook daar bewijs je als merk je kwaliteit en toegevoegde waarde.
