De ene loodgieter is de andere niet. En dat geldt ook in de zorgsector. Ook al lijken de behandelingen op elkaar en zijn de methodes misschien vergelijkbaar: geen twee therapeuten of artsen zijn identiek. Hoe jij bent als mens sijpelt door in jouw aanpak. En net met die ‘persoonlijke touch’ onderscheid jij jezelf. Én geef je patiënten en doorverwijzers een extra reden om voor jou te kiezen.
Waarom zou ik me als therapeut onderscheiden?
Omdat patiënten meer zoeken dan een witte jas die een probleem oplost. Ze zoeken iemand die luistert. Iemand die hen écht begrijpt en als het even kan op hun gemak stelt. En misschien denk je nu “Oh, maar ik doe veel meer dan dat!”. Wel, zet dat dan zeker in de verf. Laat zien dat je meer bent dan een professional met stethoscoop, behandeltafel of high-speed camera’s.
Misschien neem jij net wat meer tijd om naar je patiënten te luisteren. Of misschien integreer je specifieke technieken waarin je je hebt gespecialiseerd. Die persoonlijke aspecten zijn de sleutel tot het verschil dat jij maakt. Jouw kijk op zorg en behandeling – – mee vorm gegeven door wie jij bent – is wat je patiënten het meest bijblijft. Denk aan het verschil tussen standaardoplossingen en iets helemaal op maat. Jij werkt op maat. En jouw eigen aanpak kan je omarmen en uitdragen. In functie van zorg, maar ook van vertrouwen en connectie.
Durven laten zien wie je bent in de zorgsector: hoe doe je dat?
- Kijk naar je drijfveren
Wie of wat heeft er ooit voor gezorgd dat je in de zorg werkt? Welke waarden draag jij hoog in het vaandel? Door helder te krijgen wat jou drijft, kan je die essentie ook in je praktijk laten voelen. - Wees persoonlijk in je communicatie
Durf vanuit jezelf te spreken. In gesprekken met patiënten. Maar ook in hoe je communiceert via e-mail, infobrochures, folders of sociale media. Gebruik woorden die jouw warme, menselijke aanpak weerspiegelen. - Laat een stukje van jezelf zien
Patiënten zijn nieuwsgierig naar wie er achter de therapeut zit. Sprekende foto’s van je praktijk, een kort stukje over wie je bent of een beetje inkijk in jouw visie op zorg maken je toegankelijk en herkenbaar. - Vraag feedback
Vraag gerust aan je patiënten wat ze aan jou waarderen. Vaak hoef je dat zelfs niet te doen en zijn ze spontaan lovend over dingen die jij vanzelfsprekend vindt. Gebruik deze feedback om verder te ontdekken hoe je jezelf onderscheidt. - Sta open voor groei
Blijf jezelf ontwikkelen. In je vak én als mens. Investeer in opleidingen of technieken die aansluiten bij wat jou inspireert. Het laat zien dat je een zorgverlener bent die nooit stilstaat.
Authenticiteit: hoeksteen van vertrouwen
Mensen voelen wanneer iets oprecht is. Als jouw visie en persoonlijkheid terugkomen in wat je doet en hoe je interageert, dan bouw je een band op die verder gaat dan alleen de behandeling. Met je authenticiteit onderscheid je je niet alleen. Je trekt er ook de juiste mensen, patiënten en andere zorgverstrekkers mee aan.
Kortom, er is geen beter merk dan je hoogsteigen ‘mens-merk’.
Kan je wat hulp gebruiken om ernaar op zoek te gaan, het uit te puren en die persoonlijke toets te vertalen in clevere communicatie? We luisteren graag naar je vragen.